Vietnam Airlines – Group phục vụ nối chuyến trong ngày qua Cần Thơ đi-đến Côn Đảo
Từ ngày 01/03/2021 VNA Group sẽ triển khai phục vụ hành khách có hành trình nối chuyến trong ngày qua Cần Thơ đi/đến Côn Đảo.
Cụ thể, tiêu chuẩn phục vụ sẽ được áp dụng đối với những chuyến bay nội địa có hành trình từ Hà Nội/Đà Nẵng/TP Hồ Chí Minh/Nha Trang/Vân Đồn/Hải Phòng/Vinh/Thanh Hóa nối chuyến qua Cần Thơ tới Côn Đảo và ngược lại.
Tại sân bay khởi hành, các hãng sẽ thực hiện làm thủ tục cho hành khách theo từng chặng, thông báo với khách về việc khách được làm thủ tục hành lý ký gửi tới điểm cuối cùng của hành trình trên vé và không cần lấy lại hành lý ký gửi tại Cần Thơ; bên cạnh đó dán nhãn Transit để nhận biết khách tại sân bay nối chuyến.
Tại sân bay Cần Thơ, nhân viên các hãng sẽ đón hành khách ở ga đến và giao thẻ lên tàu chặng sau cho hành khách.
Tiêu chuẩn phục vụ không được áp dụng đối với các chuyến bay có thời gian nối chuyến qua ngày. Trong trường hợp hành khách không có nhu cầu làm thủ tục thẳng, VNA Group thực hiện làm thủ tục đến điểm nối chuyến như quy trình thông thường. Hành khách vé rời (các chặng đều do VNA và VASCO khai thác) sẽ được hỗ trợ làm thẳng thủ tục hành lý như khách vé liền nếu có nhu cầu.
Từ ngày 20/10/2020, hành khách của VNA Group (gồm VNA, PA và VASCO) có hành trình đến hoặc đi từ Côn Đảo nối chuyến qua Tp. Hồ Chí Minh chỉ cần làm thủ tục các chuyến bay một lần duy nhất.
Đây là tuyến đường bay đầu tiên được VNA Group triển khai quy trình này nhằm mang lại dịch vụ thuận tiện, dễ dàng và nhanh chóng hơn cho hành khách có hành trình nối chuyến.
Chính sách mới được áp dụng cho hành khách đi từ sân bay Vân Đồn (Quảng Ninh), Nội Bài (Hà Nội), Cát Bi (Hải Phòng), Thọ Xuân (Thanh Hóa), Vinh (Nghệ An), Cam Ranh (Khánh Hòa), Đà Nẵng đến Tân Sơn Nhất (Tp. Hồ Chí Minh) trên chuyến bay của VNA hoặc PA, sau đó tiếp tục đi từ Tân Sơn Nhất đến Côn Đảo trên chuyến bay của VASCO trong cùng ngày và ngược lại.
Hành khách chỉ cần làm thủ tục một lần duy nhất tại sân bay xuất phát của chặng bay đầu tiên và nhận 02 thẻ lên máy bay cho 02 chặng bay tương ứng. Tại điểm trung chuyển Tân Sơn Nhất, hành khách có thể đi thẳng đến cửa an ninh và cửa ra máy bay mà không cần qua quầy thủ tục hàng không.
Hành lý của khách sẽ được chuyển thẳng từ nơi xuất phát ban đầu tới điểm đến cuối cùng mà không cần làm thủ tục tại sân bay nối chuyến. Dự kiến trong thời gian tới, VNA Group sẽ mở rộng chính sách làm thủ tục một lần với toàn bộ hành trình nối chuyến tại điểm trung chuyển bất kỳ do VNA Group khai thác.
Mọi chi tiết liên hệ ngay đến đội ngũ nhân viên Sales của chúng tôi tại HOTLINE 028 3960 5196 để được tư vấn chi tiết.
