Lịch bay giữa Việt Nam và Nhật Bản
Hướng dẫn xử lý vé do ảnh hưởng COVID-19
Trong đó:
- SGN: Sài Gòn
- HAN: Hà Nội
- NRT: Narita
- HND: Haneda/Tokyo
- IAD: Washington
Hãng hàng không All Nippon Airways (ANA) cập nhật điều chỉnh lịch bay giữa Việt Nam và Nhật Bản, đồng thời hướng dẫn chính sách hoàn & đổi vé do ảnh hưởng bởi COVID-19 như sau:
1. Lịch bay được điều chỉnh từ ANA
| Giai đoạn | Hành trình | Chuyến bay | Tình trạng |
| 01/08 – 30/09/2020 | SGN – NRT | NH834 | Giảm tần suất Khai thác 3 chuyến/tuần vào thứ 3/5/7 |
| SGN – HND | NH892 | 01 – 15/08/2020: hủy chuyến | |
| Từ 16/08/2020: khai thác 2 chuyến/tuần vào thứ 6 và Chủ Nhật. | |||
| HAN – NRT | NH898 | Giảm tần suất Khai thác 2 chuyến/tuần vào thứ 4/7 | |
| NRT – SGN | NH833 | Hủy chuyến theo quy định nhập cảnh của Chính phủ Việt Nam | |
| HND – SGN | NH891 | ||
| NRT – HAN | NH897 |
* Đặc biệt, ANA sẽ khai thác trở lại tuyến Haneda = Washington từ 16/08 – 30/09/2020, thuận tiện cho việc nối chuyến từ TP. Hồ Chí Minh như sau:
| Hành trình | Chuyến bay | Tần suất | Giờ bay | Lưu ý |
| SGN – HND | NH892 | Thứ 6/Chủ Nhật | 22:30 – 06:35+1 | Khai thác từ 16/08 – 30/09/2020 |
| HND – IAD | NH102 | Thứ 2/4/7 | 10:55 – 10:35 | Khai thác từ 17/08 – 30/09/2020 |
| IAD – HND | NH101 | Thứ 2/4/7 | 12:15 – 15:20+1 | Khai thác từ 18/08 – 30/09/2020 |
| HND – SGN | NH891 | – | 16:45 – 21:10 | Hủy chuyến theo quy định nhập cảnh của Chính phủ Việt Nam |
Lưu ý (*):
- Đối với chuyến bay từ Nhật Bản về Việt Nam, thông tin vận chuyển hành khách sẽ tùy thuộc vào quy định nhập cảnh vào SGN, HAN của Chính phủ Việt Nam.
- Do đó, ANA khuyến cáo nên theo dõi thông tin cập nhật trên các kênh thông tin của Chính phủ cùng các văn bản chính thức của hãng.
2. Các vé trong phạm vi áp dụng chính sách thay đổi do ảnh hưởng của COVID-19
| Hành trình | Ngày xuất vé | Ngày khởi hành |
| Việt Nam = Nhật Bản/Mỹ và nội địa Nhật | Vào/Trước ngày 09/07/2020 | Đến 30/09/2020 |
3. Hướng dẫn xử lý vé
Tất cả các vé bị ảnh hưởng do điều chỉnh lịch bay từ phía ANA (ở Mục 1) HOẶC do ảnh hưởng của COVID-19 (ở mục 2) sẽ được xử lý như sau:
- Trường hợp 1: đổi vé miễn phí 1 lần (chỉ được phép đổi ngày, không thay đổi điểm khởi hành và điểm đến) cho ngày khởi hành mới đến 31/03/2021.
- Trường hợp 2: hoàn vé miễn phí.
Mọi chi tiết liên hệ ngay đến đội ngũ nhân viên Sales của chúng tôi tại HOTLINE 028 3960 5196 để được tư vấn chi tiết.
