Nhằm giúp quý Đại lý, Công ty, Doanh nghiệp, khách hàng dễ dàng lựa chọn lịch khởi hành ấn định chuyến bay cho hành trình của mình một cách nhanh chóng. TravelHow cập nhật lịch bay đoàn theo tuyến đường cụ thể.
Ngày khởi hành, giờ đi và giá vé chi tiết quý khách vui lòng xem dưới đây:
Điều kiện đoàn BL:
- Thanh toán 50% giá trị đoàn ngay khi xác nhận booking
- Thanh toán full trước 25 ngày so với ngày khởi hành.
- Vào tên, xuất vé trước 4 ngày trước giờ khởi hành đầu tiên.
- Hoàn cọc: 10%/ 1 đoàn- trước khi xuất vé – ( Hoàn bằng EMD-S không định danh).
- Đổi tên: trước 48 tiếng so với giờ khởi hành đầu tiên, được phép miễn phí 30% số lượng khách. Trong vòng 48 tiếng: không được phép.
- Đổi ngày bay: Không được phép.
- Hoàn vé: Không được phép.
- Xử lý khi dịch bùng phát: Không áp dụng hỗ trợ hoàn, đổi khi chuyến bay vẫn thực hiện bay theo kế hoạch.
- Quy trình SC xử lý theo quy định chung của hãng và thông tư của BGTVT.
Lưu ý: Thời gian thay đổi được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật ngày nghỉ.
Điều kiện VJ:
| Nội dung | Điều kiện đoàn SERIES |
| Thời gian cọc | – Thanh toán cọc 30% ngay khi xác nhận booking |
| Hoàn cọc | – Được hoàn 20% số khách đã cọc không thu phí. – Vượt quá 20% số khách sẽ mất toàn bộ tiền cọc cho các khách vượt. |
| Thanh toán toàn bộ vé đoàn | – Chậm nhất trước ngày khởi hành 15 ngày. |
| Vào tên | – Chậm nhất trước ngày khởi hành 05 ngày. – Trong vòng 05 ngày đến trước giờ khởi hành 48h: được phép đổi tên thu phí theo quy định. – Trong vòng 48h trướcgiờ khởi hành: không được phép. |
| Đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình cho cả đoàn | – Trước khi đặt cọc: đặt lại chuyến bay/ngày bay/hành trình, theo giá mới. – Sau khi đặt cọc đến trước giờ khởi hành 5 ngày: thu phí thay đổi và chênh lệch giá (nếu có). – Trong vòng 5 ngày so với giờ khởi hành: không được phép. |
| Tách đoàn | – Được phép thực hiện đến trước giờ khởi hành 5 ngày so với giờ khởi hành chuyến bay. Số lượng đoàn phải còn từ 10 khách trở lên. – Trường hợp tách, đổi khách còn lại dưới 10 khách phải đặt lại theo chính sách khách lẻ (bỏ hành lý đang có, đặt lại thu phí). |
| Hủy vé/hoàn vé | – Trước giờ khởi hành 5 ngày được phép hủy và hoàn vé thu phí tối đa 10% số lượng khách trên tổng booking. Số lượng còn lại phải đảm bảo từ 10 khách trở lên. – Trong vòng 5 ngày so với giờ khởi hành hoặc không thực hiện chuyến bay : không được phép hủy vé. – Nếu hủy/bỏ chỗ trong thời gian này sẽ mất toàn bộ tiền vé. |
| Hành lý | – Đã bao gồm 20kgs hành lý ký gửi. – Được mua thêm hành lý trả trước đến 20kgs với mức gói giá như khách lẻ. |
| Thông tin các loại phí (theo giá hiện hành, có thể thay đổi khi có thông báo mới) | – Phí đổi tên, đổi ngày, giờ, hành trình bay: 400,000 vnd/seat/chặng (có thể thay đổi tại thời điểm thao tác booking). – Hủy hành trình: 520,000vnd/seat/chặng (có thể thay đổi tại thời điểm thao tác booking). |
Lưu ý: mọi yêu cầu hỗ trợ về vé Đoàn vui lòng báo trong giờ hành chính.
Mọi chi tiết liên hệ ngay đến đội ngũ nhân viên Sales của chúng tôi tại HOTLINE 028 3960 5196 để được tư vấn chi tiết.